Gok Verantwoord bij Kansino

Bij Kansino streven we naar een veilige omgeving voor online kansspelen. Gokken moet vooral een vorm van vermaak zijn, maar het brengt ook risico’s met zich mee, zoals verlies van controle of het besteden van te veel tijd of geld.

Verantwoord gokken is bij Kansino een topprioriteit. We informeren je graag over ons Verslavingspreventiebeleid en de verschillende mogelijkheden die er zijn om hulp te krijgen. Samen kunnen we het gokken leuk en veilig kunnen houden. U kunt informatie vinden over de volgende onderwerpen door naar beneden te scrollen op onze pagina.

Tips om Verantwoord te Spelen
Tekenen van Gokproblemen
Limieten & Hulpmiddelen
Jongvolwassenen 18-24
Hulp nodig?
Mijn dierbare heeft een gokprobleem
Bescherming van Minderjarigen
Risicobeoordeling van spellen
Zelftest
CRUKS
Contact Opnemen

Tips om Verantwoord te Spelen

Stel limieten in die passen bij je budget: Zorg ervoor dat je limieten instelt die in overeenstemming zijn met je budget en houd je daaraan.
Maak een budget en houd je eraan: Stel voor jezelf een budget op voordat je gaat spelen en houd je eraan. Laat je niet meeslepen.
Speel alleen met geld dat je kunt missen: Houd bij hoeveel je hebt gestort en speel alleen met geld dat je je kunt veroorloven te verliezen.
Zie gokken als entertainment: Gokken moet enkel en alleen een vorm van vermaak zijn.
Gebruik gokken niet als ontsnapping: Zorg ervoor dat je alleen speelt als je helder van geest bent.
Probeer je verliezen niet terug te winnen: Aangezien je kunt blijven verliezen, stop met spelen zodra je je budget hebt bereikt.
Gok nooit onder invloed van drugs of alcohol: Dit kan je beoordelingsvermogen beïnvloeden waardoor je sneller de controle kunt verliezen.
Neem regelmatig pauzes: Dit helpt je om helder te blijven denken en je speelgedrag in perspectief te plaatsen.
Gokken moet geen geheim zijn: Als je merkt dat je dingen gaat verbergen, vraag jezelf dan af of het tijd is om een pauze in te lassen.
Doe een zelfbeoordelingstest: Als je het gevoel hebt de controle te verliezen over je speelgedrag, doe dan de Zelfbeoordelingstest hieronder, of neem contact op met een hulporganisatie.

18+ Wat kost gokken jou? Stop op tijd.

Tekenen van Gokproblemen

Heb je nog controle over je gokgedrag?

Kun je stoppen met gokken wanneer je maar wilt?

Ben je eerlijk over de hoeveelheid tijd en geld die je aan gokken besteedt?

Gokken wordt een probleem zodra het op welke manier dan ook schade aanricht aan een persoon, diens familie of vrienden. Dit wordt meestal gekenmerkt door iemand die meer geld en/of tijd uitgeeft aan gokken dan hij zich kan veroorloven. Let op! Iedereen die gokt loopt het risico om een gokprobleem te ontwikkelen.

Tekenen van een gokprobleem kunnen zijn:

Meer tijd en/of geld uitgeven aan gokken dan de bedoeling was.
Schuld, schaamte of spijt voelen na het gokken.
Tijd die voorheen aan andere hobby's werd besteed, nu aan gokken besteden.
Discussies of ruzies met familie en/of vrienden over het gokken.
Gokken om verloren geld terug te winnen of hopen op een grote winst om financiële problemen op te lossen.
Moeite hebben met het onder controle houden van gokken of ermee stoppen, of geïrriteerd raken als je het probeert.
Je leeg of verloren voelen als je niet kunt gokken.
Gokken met geleend geld, of bezittingen verkopen om te kunnen gokken.
Geld lenen van vrienden en/of familie, of andere leningen afsluiten om te kunnen gokken.

Als je jezelf herkent in deze signalen, doe dan de zelftest op https://www.loketkansspel.nl/test-jezelf.html , neem contact op met de klantenservice voor hulp en onderneem actie om te voorkomen dat gokken een probleem wordt.

Limieten & Hulpmiddelen

Gokken brengt risico's met zich mee. Het is belangrijk te beseffen dat zowel de gokker als de gokaanbieder een gedeelde verantwoordelijkheid dragen om deze risico's zoveel mogelijk te beperken. Naast de verplichte limieten maken veel van onze spelers gebruik van extra hulpmiddelen om hun gokgedrag verantwoord te beheren. Lees hieronder welke limieten en hulpmiddelen het beste bij jouw gokstijl passen.

Stortingslimiet
Hiermee stel je het maximale bedrag in dat je per dag, week en/of maand kunt storten op je account. We raden je aan om nooit een bedrag in te stellen dat hoger is dan je je kunt veroorloven om te verliezen.
Limiet instellen

Maximale Balans Limiet
Met deze limiet wordt, zodra je uitlogt en er meer geld op je account staat dan je ingestelde limiet, het overschot automatisch teruggestort op je gekoppelde bankrekening. Dit helpt je om je winsten veilig te stellen.
Limiet instellen

Realitycheck
Verlies je weleens de tijd uit het oog tijdens het gokken? Met de Realitycheck stel je een tijdsherinnering in voor jezelf, zodat je meer controle hebt over hoe lang je speelt. Telkens wanneer je de ingestelde speeltijd hebt bereikt, krijg je een melding met de optie om te stoppen of verder te spelen.
Realitycheck instellen

Zelfuitsluiting
Zelfuitsluiting is een nuttig hulpmiddel voor mensen die een pauze willen nemen van het gokken. Hiermee kun je jezelf voor een bepaalde periode vrijwillig uitsluiten van toegang tot onze casinodiensten. Door gebruik te maken van zelfuitsluiting, houd je je gokactiviteiten proactief onder controle en het zorgt ervoor dat je de tijd hebt om je te richten op andere belangrijke aspecten in je leven.
Zelfuitsluiting instellen

Tijdslimiet
Met deze limiet kun je instellen hoeveel tijd je per dag, week en/of maand aan gokken wilt besteden. Stel deze limiet in in overeenstemming met de maximale tijd die je in je vrije tijd aan gokken wilt besteden.
Limiet instellen

Verlieslimiet
Met deze limiet kun je instellen hoeveel van je gestorte geld je maximaal kunt verliezen. Je kunt een verlieslimiet instellen per dag, week en/of maand.
Limiet instellen

Time-out
Een time-out is een kortstondige blokkering van je account, zodat je even een pauze kunt nemen van onze site. Deze functie is ideaal voor mensen die tijdelijk de toegang tot hun account willen onderbreken zonder het account voor langere tijd te sluiten. Tijdens een time-out heb je geen toegang tot je account en kun je geen inzetten plaatsen.
Time-out instellen

Account Geschiedenis
Je accountgeschiedenis geeft een gedetailleerd overzicht van al je gokactiviteiten, inclusief stortingen, uitbetalingen en inzetten. Dit helpt je om je uitgaven bij te houden en inzicht te krijgen in je gokgewoontes. We raden je aan om je accountgeschiedenis regelmatig te bekijken om (negatieve) patronen tijdig te herkennen en te doorbreken.
Bekijk inzet geschiedenis
Bekijk transactie geschiedenis

Jongvolwassenen
Van 18 tot 24 jaar.

Voor jongvolwassenen tot 24 jaar heeft Kansino aangepaste limieten:

Verlieslimiet: Max €400,00 per maand.
Tijdslimiet: Max 4 uur per dag.

We doen dit preventief, omdat we niet willen dat jongvolwassenen te veel geld verliezen of een negatieve ervaring opdoen met gokken.

Als je tussen de 18 en 24 jaar oud bent, zijn we extra zorgvuldig en zullen we je mogelijk meer vragen stellen om er zeker van te zijn dat je het gokken onder controle hebt.

Hulp Nodig?

Ben je op zoek naar een relevante hulporganisatie voor professioneel advies en/of hulp bij gokproblemen voor jezelf of iemand in je omgeving? Neem dan contact op met één van de onderstaande organisaties. Je staat er nooit alleen voor; hulp is altijd beschikbaar wanneer je het nodig hebt.

We streven ernaar dat gokken veilig en leuk is voor al onze spelers.

Voor informatie over gokken, professionele hulpinstellingen in Nederland en advies over software om gokwebsites te blokkeren, kun je terecht bij Loket Kansspel via onderstaande link.

Heb je professionele hulp nodig?
Hier vind je een overzicht van verslavingsklinieken in Nederland die professionele hulp aanbieden.

Verslavingszorg wordt in Nederland vergoed. Controleer vooraf bij je zorgverzekering wat wel en niet vergoed wordt.

Wil je direct iemand online spreken?
Loket Kansspel
Dag en nacht bereikbaar     Telefoon: 0800 24 000 22
Tussen 8.00 en 00.00     Whatsapp: 06-59810733
Tussen 8.00 en 00.00     Chat: www.loketkansspel.nl
Website: www.loketkansspel.nl

Word je liever anoniem geholpen?
Anonieme Gokkers en Omgeving Gokkers (AGOG)
Telefoon: 0800-2277722
Website: www.agog.nl

Ondersteuning nodig?
Gordon Moody
Website: https://www.gamblingtherapy.org/nl/sup
E-mail: [email protected]
Contactformulier: https://www.gamblingtherapy.org/nl/informatie-3/neem-contact-met-ons-op/

Wil je ouderlijk toezicht instellen?
Netnanny
Website: https://www.netnanny.com/#

Help! Mijn dierbare heeft een gokprobleem

Een gokverslaving kan leiden tot ernstige gevolgen voor de mensen om de verslaafde heen, vaak zonder dat deze zich daarvan bewust is. Het kan bijzonder lastig zijn voor vrienden, familieleden of partners om geconfronteerd te worden met financiële problemen, leugens, en problemen in de relatie en het vertrouwen. Hoe herken je de tekenen van een gokverslaving? Hoe start je een gesprek hierover? En waar kun je terecht als je een naaste bent van iemand met een gokprobleem?

Wat zijn mogelijke signalen van een potentieel gokprobleem bij anderen?

Steeds meer tijd en/of geld besteden aan gokken.
Geheimzinnig gedrag rondom gokken, zoals liegen over gokactiviteiten.
Minder tijd besteden aan andere hobby's om meer te kunnen gokken.
Geld lenen om te gokken of om gokschulden af te betalen.
Negatieve invloed van gokken op relaties en/of carrière.
Afstandelijk en/of afwezig gedrag.
Stemmingswisselingen.
Problemen met slaap.

Voor meer hulp en ondersteuning, neem gerust contact op met onze klantenservice of bezoek websites zoals Loket Kansspel.

Bescherming van Minderjarigen

Kansino neemt alle mogelijke maatregelen om te voorkomen dat minderjarigen een account aanmaken en toegang krijgen tot onze site. Daarnaast vragen wij ook om jouw medewerking om te voorkomen dat minderjarigen via het account van familieleden toegang krijgen tot ons product. Volg de onderstaande tips om hierbij te helpen:

Log altijd uit na het beëindigen van een sessie.
Gebruik geen automatische invulfuncties op apparaten die door minderjarigen worden gebruikt.
Houd je gebruikersnamen en wachtwoorden geheim.
Let op welke websites je kind bezoekt.
Installeer softwaretools zoals NetNanny om te voorkomen dat minderjarigen gokwebsites kunnen bezoeken.
Maak gebruik van de ingebouwde “ouderlijk toezicht”-functies op je apparaten.

Risicobeoordeling van spellen
Het is belangrijk om te onthouden dat verschillende kansspelen verschillende risico's met zich meebrengen. De risico's voor elk spel veranderen afhankelijk van:

De tijd tussen elke ronde (Gebeurtenis Frequentie)
Hoe snel je winsten worden uitbetaald (Interval van terugbetaling)
Hoeveel je potentieel kunt winnen (Jackpot)
Hoe lang je het spel kunt spelen zonder onderbreking (Continuity of Play)
Hoe groot de kans is dat je wint (Kans op winst)
Hoe gemakkelijk je kunt spelen (Beschikbaarheid)
Of je meerdere inzetten kunt plaatsen op hetzelfde spel (Meerdere speel-/inzetmogelijkheden)
Hoeveel je je inzet kunt veranderen (Variabel inzetbedrag)
Of een spel muziek en visuele effecten heeft (Sensorisch productontwerp)
Hoe dicht je bij het winnen van een verlies lijkt (Bijna-overwinningen)

Jackpot gokkasten zijn bijvoorbeeld spellen met een hoog risico, terwijl online kaartspellen zoals blackjack en Texas hold 'em een gemiddeld risico zijn. Videoslots kunnen een gemiddeld of hoog risico inhouden, afhankelijk van waar de individuele spelkenmerken vallen in de bovenstaande categorieën. Voor meer informatie kun je hier kijken naar ASTERIG.

Vergeet niet dat je het risico van gokken op elk spel kunt verlagen door gebruik te maken van onze beschikbare hulpmiddelen om je beoogde goklimieten te ondersteunen.

Zelftest

Je kan checken hoe verantwoordelijk je gokgedrag is door onderstaande link te volgen en een zelftest in te vullen. We raden aan deze regelmatig in te vullen om er zeker van te zijn dat je de controle behoudt en om hulp kan vragen waar nodig.

Zelftest invullen

Samen zorgen we ervoor dat gokken veilig en leuk is.

Heb je nog vragen over limieten, speelgedrag of hulpmiddelen? Neem dan hier contact op met onze klantenservice.

CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Naast een zelfuitsluiting op Kansino, heb je ook de mogelijkheid om jezelf uit te sluiten van alle legale aanbieders in Nederland via CRUKS; Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Klik hier als je hulp wilt bij een algehele zelfuitsluiting van kansspelen in Nederland.

Wil je stoppen met gokken, maar lukt het je zelf niet? Wij kunnen je helpen om je aan te melden bij CRUKS. Eenmaal geregistreerd, dan mag je minimaal zes maanden niet meer gokken bij online aanbieders of fysieke casino's of speelautomatenhallen met een Nederlandse licentie.

Meer vragen?

WhatsApp: Tussen 8.00 en 00.00 - 06 598 183 31
Chat: Tussen 8.00 en 00.00 - Start chat
Bellen: 24/7 beschikbaar - 0800 24 000 22

Contact opnemen
Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt.