Account verwijderen
Beste speler, voordat je je account bij Kansino verwijdert, delen we eerst graag wat noodzakelijke informatie:
Saldo rekening
We kunnen je account niet in zijn geheel verwijderen als je saldo niet op 0 (nul) staat. Zorg ervoor dat je het openstaande saldo opneemt als je wilt doorgaan met het verwijderen van je account.
Bewaren van gegevens
Je zakelijke relatie met Play North Ltd (“Play North”) wordt beëindigd zodra je je account verwijdert door op de Live Chat-knop hieronder te klikken. Houd er rekening mee dat het bewaren van persoonlijke gegevens zoals naam, contactgegevens en transactie-informatie in verband met je account wettelijk is toegestaan wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om juridische claims uit te oefenen of te verdedigen. Zo is Play North bijvoorbeeld volgens de anti-witwas regels verplicht om de relevante gegevens te bewaren tot 5 jaar na de datum waarop de zakenrelatie eindigt (deze periode kan verlengd worden indien dit wordt gevraagd door de relevante lokale autoriteiten); onze regels vereisen dat Play North gegevens bewaart met betrekking tot een bepaalde gebruiker in het algemeen voor een periode van 10 jaar nadat deze persoon geen gebruiker meer is. Bijgevolg worden deze gegevens bewaard met beperkte toegang enkel voor bevoegd personeel. Play North is vervolgens verplicht om deze gegevens te verwijderen na het verstrijken van deze periodes. Voor meer informatie over hoe wij je gegevens verwerken, kun je hier ons Privacybeleid bekijken of contact opnemen met onze DPO via [email protected].
Uw account heropenen
Het is niet mogelijk om je account bij Kansino te heropenen nadat deze is verwijderd.
Neem contact op met onze klantenservice via Live Chat om je account te verwijderen
Hoofdpartner van AZ Alkmaar